1. مقدمة
يلتزم تطبيق المحاسب ألترا باحترام خصوصية المستخدمين والعمل على حماية البيانات التي يتم إدخالها أو معالجتها أثناء استخدام التطبيق. تم إعداد هذه السياسة لشرح طبيعة البيانات التي قد يتعامل معها التطبيق، والغرض من استخدامها، والإجراءات العامة المتبعة للمساعدة في الحفاظ على سريتها وسلامتها. باستخدامك للتطبيق، فإنك تقر بأنك اطلعت على هذه السياسة وفهمت مضمونها.
2. البيانات التي قد يجمعها التطبيق
قد يستخدم التطبيق أو يخزن أنواعاً مختلفة من البيانات بحسب طريقة استخدامك له والميزات التي تقوم بتفعيلها. ومن ذلك:
- بيانات الحسابات والعملاء التي يقوم المستخدم بإدخالها بنفسه داخل التطبيق.
- بيانات العمليات المالية، القيود، الحركات، والفواتير والتقارير المرتبطة بها.
- بيانات تسجيل الدخول إذا اختار المستخدم استخدام حساب Google أو البريد الإلكتروني.
- ملفات النسخ الاحتياطي التي ينشئها المستخدم محلياً أو عبر خدمات تخزين سحابي.
- معلومات تقنية بسيطة مثل نوع الجهاز أو إصدار النظام أو بيانات الأعطال عند الحاجة لتحسين الخدمة.
تختلف طبيعة البيانات المخزنة أو المستخدمة باختلاف وظائف التطبيق التي يعتمد عليها المستخدم، وقد لا يتم استخدام جميع هذه الأنواع في كل حالة.
3. كيفية استخدام البيانات
تُستخدم البيانات التي يتعامل معها التطبيق للأغراض التالية:
- تشغيل وظائف التطبيق الأساسية وتمكين إدارة الحسابات والبيانات المالية.
- إنشاء التقارير المالية والإحصاءات والعرض المنظم للبيانات.
- إتاحة ميزات النسخ الاحتياطي والاستعادة وحماية استمرارية العمل.
- تحسين تجربة المستخدم، واكتشاف المشكلات الفنية، وتطوير الأداء عند الحاجة.
- تقديم الدعم الفني عند تواصل المستخدم معنا بخصوص مشكلة أو استفسار.
نحن نسعى إلى استخدام البيانات ضمن الحدود اللازمة لتقديم الخدمة وتحسينها دون تجاوز الغرض المعلن في هذه السياسة.
4. مشاركة البيانات
لا يقوم تطبيق المحاسب ألترا ببيع بيانات المستخدمين أو تأجيرها أو المتاجرة بها لأي طرف خارجي. كما لا تتم مشاركة البيانات الشخصية إلا في الحدود اللازمة لتشغيل بعض الخدمات الأساسية أو المزايا التي يختار المستخدم تفعيلها، مثل خدمات Google Drive أو Firebase أو خدمات مشابهة إذا كان التطبيق يستخدمها لتقديم وظائف مثل تسجيل الدخول أو النسخ الاحتياطي أو المزامنة أو الإشعارات.
وفي جميع الأحوال، تتم أي مشاركة ضرورية ضمن نطاق الخدمة المطلوبة فقط، وبالحد الأدنى اللازم تقنياً لتقديم الوظيفة المعنية.
5. النسخ الاحتياطي
قد يتيح التطبيق للمستخدم خيار إنشاء نسخة احتياطية محلية على جهازه أو عبر خدمات سحابية مثل Google Drive. عند استخدام هذه الميزة، يكون المستخدم مسؤولاً عن حماية حسابه الشخصي وكلمات المرور وملفات النسخ الاحتياطي التي يحتفظ بها أو يشاركها. كما يجب على المستخدم التأكد من أمان الجهاز أو الحساب الذي تُحفظ عليه النسخ الاحتياطية.
لا يتحمل المطور مسؤولية أي وصول غير مصرح به ينشأ عن ضعف حماية الحساب الشخصي للمستخدم أو عن مشاركة ملف النسخة الاحتياطية مع جهات أخرى.
6. أمان البيانات
نحرص على اعتماد وسائل مناسبة للمساعدة في حماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع أو الفقدان أو التعديل، بما يتناسب مع طبيعة التطبيق والوسائل التقنية المتاحة. ومع ذلك، يجب التنبيه إلى أن أي وسيلة تخزين أو نقل بيانات عبر الإنترنت أو على الأجهزة ليست آمنة بنسبة 100%، ولذلك لا يمكن تقديم ضمان مطلق بعدم حدوث مخاطر أمنية.
ننصح المستخدمين باتباع ممارسات حماية مناسبة مثل تأمين أجهزتهم، وعدم مشاركة بيانات الدخول، وحفظ النسخ الاحتياطية في أماكن موثوقة.
7. حذف البيانات
يمكن للمستخدم حذف بياناته من داخل التطبيق إذا كانت هذه الميزة متاحة ضمن الإصدار الذي يستخدمه. كما يمكنه التواصل مع الدعم الفني وطلب حذف البيانات المرتبطة به متى كان ذلك ممكناً من الناحية الفنية والتنظيمية.
عند استقبال طلب حذف البيانات، قد نطلب معلومات أساسية للتحقق من هوية مقدم الطلب قبل تنفيذ الإجراء المطلوب، وذلك للمساعدة في حماية خصوصية المستخدمين ومنع حذف البيانات بطلب غير مصرح به.
8. خصوصية الأطفال
تطبيق المحاسب ألترا غير موجه للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 سنة، ولا يستهدف جمع بياناتهم عمداً. إذا تبين لنا أن بيانات طفل قد تم جمعها دون قصد وبطريقة تستدعي الإجراء، فسيتم التعامل معها بما يلزم وفق الإمكانات المتاحة ووفق ما يقتضيه القانون المعمول به.
9. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس أي تغييرات في التطبيق أو في المتطلبات التنظيمية أو الفنية. وعند إجراء تحديثات مهمة، سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع سريانها من تاريخ النشر. ويُنصح المستخدم بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أحدث نسخة.
10. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية أو بياناتك داخل التطبيق، يمكنك التواصل معنا عبر الوسائل التالية:
- بريد التطبيق: ccntntultra@gmail.com
- بريد المطور: hani20047@gmail.com
- الهاتف / واتساب: 777704977
- الدولة: اليمن